Статья размещена в газете «Первая полоса» № 8 (190), сентябрь 2026

 «Лучший способ разрешить спор — не допустить его появления». Эта фраза как никогда актуальна для российского бизнеса в 2026 году.

Если заглянуть в историю термина, то он родился из конфликта между живым трудом и жёсткими правилами. Причины споров почти не изменились за 100 лет — деньги, власть, уважение. Зато радикально изменился подход: юристы и HR поняли, что дешевле спроектировать бесконфликтный процесс, чем выигрывать тяжбу. Судебная практика последних лет убедительно демонстрирует: суды всё чаще встают на сторону работника, и единственный способ избежать санкций — тотальная превенция. Уровень удовлетворения трудовых исков постепенно снижается, но остается высоким: с 90,9% в 2020 году до 82,7% в первом полугодии 2025 года. За каждым таким делом стоят деньги, время и репутация: директор теряет фокус на бизнесе, HR — доверие коллектива, юрист — год жизни в апелляциях.

Суды обязали расследовать падение сотрудника с офисного кресла как несчастный случай.