Вопрос:
На кого подать в суд покупателю — юрлицу, если от его имени получен товар из маркетплейса неустановленным лицом?
*Предложение действительно для юридических лиц, зарегистрированных в регионах: Москва и Московская область, Саратовская область, Омская область, Новосибирская область, Республика Алтай и Алтайский край, Красноярский край
Ответ:
Как в судебной практике, так и в юридической литературе нет единого подхода о том, является ли сам маркетплейс надлежащем ответчиком по искам покупателей.
Суды придерживаются четкой позиции относительно того, что маркетплейс не может быть ответчиком по требованиям, связанным с недостатками товара.
При этом в отношении иных требований — например, о взыскании неосновательного обогащения, позиция в отношении надлежащего ответчика нечеткая.
Так, например, в деле, рассмотренном в Постановлении Девятого арбитражного апелляционного суда от 27.02.2024 N 09АП-4938/2024 по делу N А40-230447/2023, произошла аналогичная ситуация — покупатель утверждал, что товар выдан неуполномоченному лицу. Суд изучил правила выдачи заказов и действия пункта выдачи, на основании чего пришел к выводу, что правила маркетплейсом не нарушены, в связи с чем требования удовлетворению не подлежат. При этом вопрос о ненадлежащем ответчике не поднимался. Аналогичный вывод сделан в Постановлении Девятого арбитражного апелляционного суда от 08.07.2024 N 09АП-36126/2024 по делу N А40-304709/2023. При этом общая юрисдикция в такой же ситуации приходит к выводу о том, что агрегатор не может нести ответственности за выдачу товара третьему лицу при соблюдении процедуры (Апелляционное определение Московского городского суда от 04.03.2024 N 33-6282/2024 (УИД 77RS0009-02-2023-004447-35)).
Если деньги уже поступили продавцу, при этом доставка осуществляется самим продавцом, и сведения о нем известны, следует предъявлять иск к нему (Постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 21.07.2025 N 09АП-22801/2025 по делу N А40-25430/2025).
Таким образом, чаще всего на практике иск подается именно к маркетплейсу, однако есть риск, что суд признает его ненадлежащим ответчиком. Вторым ответчиком может стать продавец.
Полезные документы:
Нет КонсультантПлюс? Наши специалисты подберут индивидуальный комплект для решения ваших профессиональных задач.
Хотите быть в курсе всех изменений законодательства? Воспользуйтесь системой КонсультантПлюс.
Подобрать комплект
Присоединяйтесь к нам в МАХ*
*Предложение действительно для юридических лиц, зарегистрированных в регионах: Москва и Московская область, Саратовская область, Омская область, Новосибирская область, Республика Алтай и Алтайский край, Красноярский край.
