Вопрос:

Если сломается ККТ можно ли выдавать товарные чеки?

Ответ: 

Согласно Закону о применении ККТ поломка ККТ не относится к случаям, в которых ее можно не применять (Письмо Минфина России от 09.11.2020 N 03-01-15/97205).

Ранее Минфин России придерживался иной позиции. При поломке ККТ пользователь может вести расчеты без нее. Вместо кассового чека нужно выдавать покупателю, клиенту бумажный документ, подтверждающий факт и дату расчета и по возможности цену, например товарный чек (Письмо Минфина России от 30.05.2017 N 03-01-15/33121, направленное Письмом ФНС России от 08.06.2017 N ЕД-4-20/10927, Информация Роспотребнадзора «О защите прав потребителей при сбое кассового оборудования»).

Чтобы не приостанавливать деятельность и при этом не вести расчеты без ККТ, ФНС России рекомендует приобрести запасную ККТ (Письмо от 07.12.2017 N ЕД-4-20/24899).

• Готовое решение: Что нужно делать при поломке, массовом техническом сбое ККТ (КонсультантПлюс, 2022) {КонсультантПлюс};

• Письмо Минфина России от 09.11.2020 N 03-01-15/97205 {КонсультантПлюс};

• Письмо ФНС России от 07.12.2017 N ЕД-4-20/24899 {КонсультантПлюс}.