Вопрос:

Можно ли выдавать купленный товар не покупателю, а иному лицу при дистанционной покупке?

Ответ: 

Товар нужно доставить и передать потребителю по указанному им адресу. При отсутствии потребителя товар передают любому лицу, которое предъявит информацию о номере заказа либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформления заказа. Это правило применяется, если законом или договором розничной купли-продажи не предусмотрено иное (п. 20 Правил розничной продажи товаров). Например, договором для потребителя может быть предусмотрена возможность забрать приобретенный товар в пункте выдачи.

• Готовое решение: Какие правила установлены при торговле дистанционным способом через сеть Интернет (КонсультантПлюс, 2022) {КонсультантПлюс};

• Ситуация: Каковы правила продажи товаров дистанционным способом? ("Электронный журнал "Азбука права", 2022) {КонсультантПлюс};

• п. 20 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" {КонсультантПлюс}.