Статья размещена в газете «Первая полоса» № 1 (128), январь 2021.
В Советском Союзе существовала система премирования, основанная на плановых и фактических показателях. Но от неё отказались. В 90-х годах прошлого века подобная система вернулась в Россию под названием KPI. Сейчас систему принято критиковать. На мой взгляд, это связано с тем, что часто её используют неграмотно. Предлагаю разобраться в особенностях KPI, чтобы получить выгоды и эффекты от их внедрения.
Рассмотрим следующие вопросы:
- Зачем измерять эффективность работы,
- Какие результаты можно измерить,
- Как разработать KPI сотрудника,
- Как привязать результат выполнения KPI к премии,
- Какие ошибки допускаются при разработке KPI,
- Выгоды и эффекты от внедрения системы KPI.
